Alternative Dispute Resolution

In the event of a dispute, consumers may contact the following dispute resolution entity: More information on the Consumer Portal: www.consumidor.pt

In any case, you may contact one of the Alternative Dispute Resolution entities below.

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
https://www.cniacc.pt/pt

CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
http://www.arbitragemdeconsumo.org

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
http://www.centroarbitragemlisboa.pt

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
http://www.cicap.pt/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral
http://www.triave.pt/

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo / Tribunal Arbitral de Consumo
http://www.ciab.pt

Dentro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira
https://www.madeira.gov.pt/cacc

Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa
http://arbitragem.autonoma.pt/